শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী 98hi ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। 98hi বাংলাদেশের ক্রিকেট-বিশেষজ্ঞ অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিচ্ছে। আমরা সকল নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তগুলি আপনার এবং 98hi-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো বাজি ধরার আগে সেগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

98hi প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সহ আইনিভাবে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

98hi যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি আপডেটের জন্য পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা

98hi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 98hi এই প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে প্রামাণ্য নথি চাইতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 98hi অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়ার বিরুদ্ধে শূন্য সহিষ্ণুতা সহ কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে নিজের নামে একজন ব্যক্তি হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বাসস্থানের দেশ বা অঞ্চলে আপনার জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্কের জন্য আপনি একাই দায়ী।

98hi তার একক বিবেচনায় কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যদি সে নির্ধারণ করে যে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ হয়নি বা আর পূরণ হচ্ছে না। এই ধরনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 98hi প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি প্রাপ্ত। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার এই বিবরণগুলি সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 98hi দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে:

• অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষরের সমন্বয়ে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। কখনও কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• সম্পূর্ণ উত্তোলন কার্যকারিতা আনলক করতে 98hi দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ — মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ — সঠিক এবং বর্তমান রাখুন যাতে অ্যাকাউন্ট যোগাযোগগুলি বিনা বিলম্বে আপনার কাছে পৌঁছায়।

98hi আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, আপনি স্বীকার করছেন যে কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণভাবে নির্ভুল নয়, এবং আপনি এই ক্ষেত্রে নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

98hi বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং, এবং Visa ও Mastercard সহ প্রধান কার্ড নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।

প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সকল জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না এবং প্রত্যাবর্তিত হবে।
• প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিন ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয় এবং পর্যায়ক্রমে আপডেট হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে। 98hi যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহায়ক নথি চাইতে পারে। নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে হয়।
• 98hi স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনার প্রদানকারীর সাথে প্রযোজ্য ফি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর, লেনদেনের সময় 98hi দ্বারা নির্ধারিত হারে করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারণা

98hi নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত বিশেষ মৌসুমী প্রচারণা অন্তর্ভুক্ত।

অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সকল প্রচারণায় প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

98hi যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রচারণার শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না। প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।

৬. বেটিং নিয়ম

98hi ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, বাংলাদেশ টাইগার্স টেস্ট এবং ODI ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য প্রধান খেলাধুলা সহ একটি সম্পূর্ণ লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটস অফার সহ একটি ব্যাপক স্পোর্টসবুক প্রদান করে। সকল বাজারে নিম্নলিখিত মূল বেটিং নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে সকল বাজি চূড়ান্ত। একটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া, 98hi একটি বাজি স্থাপন এবং সিস্টেম কর্তৃক গৃহীত হওয়ার পরে বাতিল বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি বাজার এবং ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত। এই সীমাগুলি বাজি স্থাপনের সময় প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ, বিশেষত BPL ফাইনাল বা ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচের মতো উচ্চ-চাহিদার ইভেন্টের সময়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে, বাজিগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সেই বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। নির্দিষ্ট নিয়মের অনুপস্থিতিতে, সাধারণ নীতি হল প্রাসঙ্গিক নির্বাচনগুলি বাতিল করা এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া।
• 98hi সকল ক্রীড়া ফলাফল নিষ্পত্তি করতে অফিসিয়াল ডেটা প্রদানকারী ব্যবহার করে। অফিসিয়াল ফলাফল এবং তৃতীয় পক্ষের উৎসের মধ্যে যেকোনো বৈষম্য অফিসিয়াল ফলাফলের পক্ষে সমাধান করা হবে।

ক্র্যাশ গেম সহ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলি গেম সরবরাহকারী দ্বারা প্রদত্ত তাদের নিজস্ব গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। RTP এবং RNG সার্টিফিকেশন বিবরণ গেম সরবরাহকারীর কাছ থেকে পাওয়া যায়। 98hi কোনোভাবেই গেমের ফলাফল পরিচালনা বা পরিবর্তন করে না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

98hi দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হওয়া উচিত, এবং আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্যকর অভ্যাস বজায় রাখতে এবং তাদের গেমিং ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করি।

যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে গেছে তাদের আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে, যা আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে। স্ব-বর্জন সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং আপনি বাজি ধরতে বা ক্যাসিনো অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 98hi প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সকল সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার সহ অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বা গেম বা ইভেন্টের ফলাফল কারসাজির মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বাজি ধরতে, প্রচারণা শোষণ করতে, বা মানবিক নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যারের ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা আপনার পক্ষে বাজি ধরতে অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• ইন-প্ল্যাটফর্ম চ্যাট, ইমেলের মাধ্যমে বা অন্য যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 98hi কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক যেকোনো আচরণ।

98hi একটি ডেডিকেটেড ঝুঁকি ও সম্মতি দল নিযুক্ত করে যা ঘড়ির কাঁটার মতো প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং যোগ্য কর্মীদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে 98hi আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

98hi তার একক বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পরিস্থিতিগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্তাবলীর সম্ভাব্য লঙ্ঘন; সম্ভাব্য প্রতারণামূলক, যোগসাজশমূলক বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ; প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা বোনাস তহবিল এবং বোনাস খেলা থেকে অর্জিত জয় কেটে নেওয়ার পরে) সফল পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে, তাদের পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 98hi, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

98hi কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধাহীন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১১. মেধাস্বত্ব

98hi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, চিত্র, অডিও ক্লিপ এবং ভিডিও সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 98hi বা এর বিষয়বস্তু লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

98hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে নির্ধারণ করে।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

98hi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি সংশোধিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে।

১৪. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা 98hi প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

১৫. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 98hi সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দ্বিভাষিক (ইংরেজি ও বাংলা) সাপোর্ট এজেন্টরা সারা বছর, সারাদিন বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ।

ইমেল: [email protected] — আমাদের যথাসম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।